行銷就像談戀愛
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PROLOGUE 學習成為行銷高手卡薩諾瓦
PART01 IDENTIFY辨識並鎖定目標客戶
PART02 LISTEN洞悉顧客內心需求
PART03 ORGANIZE擬定全方位的行銷戰略
PART04 VISUALIZE積極實現客戶的理想
PART05 EVALUATE立即修正錯誤的戰略
PART06 UNIFY與客戶合而為一
EPILOGUE 永續經營對顧客的「I LOVE U」
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行銷不就是讓人難以捉摸的東西嗎?
不但市場性不明確,消費者方面也不容易掌控。
其實也沒什麼好困惑的,行銷就跟談戀愛一樣。
緊緊擄獲消費者捉摸不定的心讓他們接受我的商品
就像是向消費者獻上深情告白嘛!
行銷市場最困難的一點就是很難洞察客戶的內心
換句話說,行銷專員和顧客總是同床異夢
行銷專員的目標總是希望以高價賣出很多自家產品
客戶則是希望以廉價只購買自己需要的產品。
除此之外,那些搜集可以擄獲客戶的市場行銷策略的行銷專員們
每個人都深信客戶會在自己計劃的策略下購買產品
不過當實際面對後發現,十之八九不如自己所願。
業務到底要如何做才能準確掌握並能洞察客戶的內心?
21世紀,在無限的競爭時代當中,企業的夢想決不會停留在單次消費
大家都非常渴望擁有強烈支持自家品牌的死忠支持者,並希望鎖定那類型的顧客
就是從每位顧客得到愛(LOVE)開始。
本書《行銷就像談戀愛》的作者們
提出了可以得到顧客愛意的最強行銷策略的程序
“’I-L-O-V-E-U”
待續---
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